Rakuten Mobile Rakuten Mobile

よくある質問・FAQ

通話中に音声の遅延が発生するのですが、解消方法はありますか?

インターネットで利用するサービスの特性上、お客様ご利用のネットワークの品質に左右される部分があり、改善が困難な可能性もございます。
弊社側でも遅延が少なくなるよう随時可能な限りの調整をさせていただいておりますので、 お客様におかれましても、なるべく良質なネットワーク環境でご利用いただきますようお願いいたします。