よくある質問・FAQ

着信音が鳴りません。

端末の設定で「バッテリーの最適化」が有効になっている場合、着信音が正常に動作しない場合がございます。端末の設定画面から、SMARTalkアプリの「バッテリーの最適化」を無効にしてお試しください。
Androidのバージョンとデバイスのメーカーによっては、設定内で「バッテリーの最適化」を無効にする場所が少々異なる場合がございます。
また、「バッテリーの最適化」が無効になっている場合でも、SMARTalkアプリは、バッテリー消費量を最小限に抑えるように設計されています。