2024年9月30日

平素より「SMARTalk」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年11月1日（金）より、「SMARTalk」の契約約款（特定IPデータ通信網サービス契約約款）内に記載の「料金等の支払い」に関する料金表を変更いたします。
また、郵便料金および請求書発行手続きにかかる各種費用の値上げに伴い、請求書等の発行手数料および一部のお支払い手数料を2024年11月1日（金）の発行分より改定させていただきます。

■「SMARTalk」契約約款（特定IPデータ通信網サービス契約約款）の変更内容

■手数料改定について
郵便料金および請求書発行手続きにかかる各種費用の値上げに伴い、請求書等の発行手数料および一部のお支払い手数料を以下のとおり改定いたします。

■手数料をお支払いいただく場合
・請求書等発行手数料…お支払い方法に関わらず、請求書の発行時に請求させていただきます。
・支払事務手数料…窓口払い／コンビニ払いをご利用のお客様へ請求書を発行した際に請求させていただきます。
※お支払い方法がクレジットカードの場合はいずれの手数料も発生しません。また、クレジットカードが解約や停止になり、お支払い方法として登録されていない場合は窓口払い／コンビニ払いとなり手数料が発生しますのでご注意ください。

■お客様へのご案内
「SMARTalk」ご利用料金のお支払いは、手数料改定後も手数料のかからないクレジットカード払いをご案内しております。
窓口払いまたはコンビニ払いをご利用中のお客様は、MYページよりクレジットカードのご登録をお願いいたします。

「SMARTalk」 - MYページ
https://smart.fusioncom.co.jp/sfkr/mypage/
※MYページにログイン後、「ユーザアカウント情報」⇒ 「お客様情報」の「クレジットカード情報変更」からクレジットカード情報を更新いただけます。

今後とも「SMARTalk」をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ先
楽天モバイル株式会社
SMARTalkカスタマーセンター
https://ip-phone-smart.jp/form/smart_support.shtml