クレジットカード決済システム変更(10/28)のお知らせ
(初報)2021年8月30日
(続報)2021年9月27日
(続報)2021年11月1日
この度、SMARTalkの決済システムにおいて、クレジットカードシステムのリニューアルをさせていただくこととなりました。
【クレジットカード決済システム変更の概要】
●主な変更点:
・クレジットカード情報の取り扱いにおけるセキュリティの向上
・決済代行会社の変更 と それに伴う仕様の変更※
※仕様変更の1つに、当社からのクレジットカード会社へのデータ連携日の変更がございます。
それにより、お客様のクレジットカード会社によっては、一時的に10月分と11月分の請求が
2ヶ月分一度に請求される可能性がありますが、利用月はそれぞれ異なるものです。
予めご了承ください。
●クレジットカード決済システム変更日時:2021年10月28日(木)22:00 〜 2021年10月29日(金)9:00
リニューアル後の変更点及び注意点については、下記のとおりです。
・有効期限が切れたカードは、事前にご自身で再度登録いただく必要があります。
・従来決済ができていたカードでも、決済ができなくなる場合があります。
その場合は、後日届く請求書に沿って対応をいただくと同時に、改めて、クレジットカード情報をご自身で更新ください
現在登録をいただいているクレジットカード情報の確認・変更については、マイページよりご確認ください。
https://smart.fusioncom.co.jp/sfkr/mypage/
なお、以下については、従来通り変更ございません。
・ご利用時の料金体系
・請求者、サービス名
・利用料金の請求日
・登録いただいているお支払い方法
※ただし、お支払いが確認できなかった場合は、別途郵送で請求書をお送りします。
現在登録をいただいているクレジットカード情報の確認・変更については、マイページよりご確認ください。
※今回の変更にあたって、楽天モバイル株式会社から、直接電話やメール等でクレジットカード番号を聴取するようなことはございません